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Preguntas frecuentes: 

Condiciones de alquiler

  • ¿Cuál es alquiler mínimo? Según la temporada, el alquiler mínimo oscila entre 3 y 7 días.

  • ¿Cuál es la edad mínima para poder alquilar una autocaravana? El arrendatario y cada uno de los conductores deberán tener como mínimo 25 años.

  • ¿Qué permiso de circulación se necesita para alquilar una autocaravana? El conductor deberá estar en posesión de un permiso de conducción clase B con más de dos años de antigüedad o el permiso nacional correspondiente. En caso de no ser residente en la UE deberá estar en posesión del permiso de conducir internacional.

  • ¿Hay que pagar una fianza en el momento de la entrega del vehículo? Sí, al retirar la autocaravana se depositará una fianza de 700,00 € mediante tarjeta de crédito. El titular de la tarjeta y el arrendatario deberá ser la misma persona. Tenga en cuenta que las estaciones no podrán entregar ningún vehículo si no han recibido el importe de la fianza.

Antes de alquilar: 

  • ¿Cuándo retire la autocaravana puedo dejar mi vehículo en el parking? Sí. Usted podrá dejar aparcado su vehículo en nuestro parking durante el periodo de alquiler de la autocaravana y de forma totalmente gratuita.

  • ¿Puedo alquilar una autocaravana en invierno? Sí. Todos nuestros vehículos están equipados con calefacción, tanto en la cabina como en el habitáculo. En caso de necesitar cadenas de nieve el accesorio es opcional.

  • ¿Cuándo puedo recoger la autocaravana? Por norma general las entregas de los vehículos se efectuarán por las tardes y las devoluciones por las mañanas durante el horario de apertura de la estación de alquiler. Los horarios que aparezcan en el contrato de alquiler se considerarán los acordados.

  • ¿Qué debo tener en cuenta al ir a recoger la autocaravana? Tenga en cuenta que entre indicaciones y trámites, el proceso de entrega puede durar aprox. 1 hora. Le recomendamos que quede a una hora exacta con la estación para evitar esperas innecesarias. No planifique para este día trayectos largos. La entrega no se tiene que hacer con prisas. Compruebe junto con nuestro personal que el vehículo esté completamente equipado y que cualquier desperfecto o signo de uso anterior se incluya en el acta de entrega.

  • ¿También se pueden alquilar caravanas? No, sólo se alquilan autocaravanas.

  • ¿Dónde puedo alquilar una autocaravana?

    • In situ, en cualquiera de nuestras estaciones de alquiler Agralco Caravaning.

    • Llamando directamente a cualquier estación de alquiler.

    • A través del portal de reservas www.agralcocaravaning.com

  • ¿Con qué plazo de antelación puedo alquilar una autocaravana? Lo ideal es hacer la reserva con algunas semanas de antelación. Para las reservas que se quieran realizar con menos días de antelación, deberá ponerse directamente en contacto con la estación de alquiler.
  • Alquiler a un «particular»
    No se puede alquilar a nivel particular. Al alquilar una autocaravana fíjese en la documentación del vehículo. En ella se debe especificar claramente que se trata de un «vehículo de alquiler sin conductor», de lo contrario, en caso de accidente, el seguro no le ofrecerá ninguna cobertura como arrendatario.

Características de la Autocaravana: 

  • ¿Qué dimensiones tiene una autocaravana? La altura oscila entre 2,58 y 3,10 metros, la anchura entre 2,05 y2,20 metros y la longitud entre 6,00 metros y 7,43 metros dependiendo del modelo escogido.

  • ¿Cuál es la velocidad de crucero de una autocaravana? La velocidad de crucero es de entre 100 y 110 Km/h a plena carga, sin embargo el límite de velocidad en las carreteras españolas es de 100 Km/h, mientras que en otros países como Francia o Alemania, el límite es de 120/130 Km/h. No obstante, el límite recomendado es de 100/110 Km/h

  • ¿Todos los vehículos son diésel? Sí. Todos los vehículos llevan motor diésel por lo que el carburante a utilizar será el gasóleo A.

  • ¿Hay corriente a 220 v. En una autocaravana? Sí, pero solamente cuando esté conectada a la toma de corriente de 220v externa, por ejemplo de un camping. Estando desconectada la tensión que utiliza es de 12v y la toma de la batería auxiliar, independiente de la del motor, que siempre tendrá energía para arrancar.

  • ¿La autocaravana es totalmente autónoma? Sí, lo es. Posee autonomía en lo que se refiere a nevera, cocina, agua caliente, calefacción, iluminación y servicios sanitarios.
  • ¿Qué motor llevan los vehículos? Nuestros vehículos están equipados con resistentes motores turbodiésel de última generación.
  • ¿Hay disponibilidad de autocaravanas con cambio automático o enganche? En nuestra flota no hay autocaravanas equipadas con cambio automático y/o enganche.

Qué incluye el precio:

  • ¿Qué prestaciones están incluidas en el precio de alquiler? Todos los vehículos están equipados con cocina, frigorífico, cuarto de aseo con lavamanos, ducha e inodoro (cassette), calefacción, depósito de agua potable y aguas residuales, cinturones de seguridad en habitáculo, servodirección, cable de conexión, euroconector para 230 V, batería de 12 V independiente para el habitáculo, cargador de batería y radio estéreo con reproductor de CD. Se pueden alquilar aparte accesorios como p. ej. Vajilla o cadenas para la nieve.En el precio de alquiler también está incluido:
    • Kilometraje ilimitado (para más de siete días de alquiler)
    • I.V.A. (21%)
    • Seguro a todo riesgo con franquicia de 700,00 € por siniestro
    • Asistencia en carretera 24 horas
    • Climatizador en cabina
    • Toldo
    • Paket de seguridad.
    • Portabicicletas
    • Limpieza exterior
    • Bombonas de gas
    • Líquido WC químico
    • Cuñas para estacionamiento.
    • Cable CI
    • Tambor para cable
    • Manguera para agua potable
  •  ¿En el precio está incluido el traslado hasta la estación de alquiler? Nuestros vehículos se podráncoger y devolver en cualquiera de nuestras estaciones. Deberá ponerse en contacto directamente con la estación para saber si ésta ofrece algún servicio de traslado hasta la misma.
  • ¿Qué incluye el seguro? Según los principios del seguro a todo riesgo, en caso de daños integrales, el arrendador eximirá al arrendatario de la responsabilidad de los daños materiales, con una franquicia de 700,00 €, que deberá asumir el arrendatario. El arrendatario, bajo ningún concepto, quedará eximido de sus responsabilidades civiles, administrativas, penales o de cualquier índole que sea consecuencia de un siniestro o comportamiento doloso.
  • ¿Hay gastos de cancelación? En caso de rescindir una reserva vinculante, el arrendatario deberá pagar las siguientes tasas de anulación:
    • El 50% por anulaciones anteriores a los 30 días o más de alquiler de autocaravana.
    • El 80% por anular de 16 a 30 días antes del alquiler de autocaravana.
    • El 100% por anulaciones anteriores a los 15 días de alquiler de autocaravana.
  • ¿Qué pasa si el alquiler abarca temporadas diferentes? Los precios de Agralco Caravaning se calculan según los días y la temporada correspondiente. Solo tienen que ir sumando los precios de cada día según la temporada en la que se encuentre.

Durante el uso de la Autocaravana: 

  • ¿Puedo aparcar en cualquier sitio una autocaravana? Sí, siempre que no esté expresamente indicado lo contrario.

  • ¿Dónde se descargan los líquidos químicos del váter y de las aguas grises del depósito? Pueden descargarse en los sitios indicados en algunas ciudades españolas y en casi todas las ciudades europeas. También suele existir este servicio en las areas de servicio y siempre en los campings.
  • ¿A qué cosas debo prestar especial atención cuando conduzco una autocaravana? Principalmente a la altura del vehículo, prestando especial atención a puentes, balcones y limitadores de altura de peajes, parkings, gasolineras, etc. También se debe tener especial cuidado con las ramas de los árboles. Principalmente a la altura del vehículo, prestando especial atención a puentes, balcones y limitadores de altura de peajes, parkings, gasolineras, etc. También se debe tener especial cuidado con las ramas de los árboles.
  • ¿Dónde puedo conseguir agua potable durante el viaje? En muchas gasolineras y campings. En la mayoría de casos sólo hay que pagar un pequeño importe para llenar el depósito de agua potable. 
  • ¿Dónde puedo conseguir gas durante el viaje? Con la entrega del vehículo, usted recibirá dos bombonas llenas de 11 kg, que puede devolver vacías sin que suponga coste alguno.En muchas gasolineras y en la mayoría de campings podrá llenar las bombonas de gas.Tenga en cuenta que en el extranjero hay conexiones y bombonas de gas diferentes. En ningún caso podrá cambiar las bombonas españolas por otras que pueda adquirir en el extranjero. Para más información sobre este tema, pregunte en su estación de alquiler.
  • ¿Se puede fumar en el interior de la autocaravana? No, en ningún caso.
  • ¿Se pueden llevar animales de compañía? Se podrán llevar animales de compañía siempre que el arrendador haya dado su autorización expresa, aunque tenga en cuenta que el vehículo se debe devolver igual de limpio. El arrendatario deberá asegurarse de que su mascota viaja de forma segura y según las normas vigentes. Dicho animal de compañía deberá estar convenientemente vacunado y se deberán cumplir las restricciones correspondientes.
  • Comportamiento a seguir en caso de accidente o daños. En caso de rotura de algún elemento de la autocaravana, avería o accidente, el Arrendatario deberá comunicarlo inmediatamente al Propietario a fin de que el mismo, en su calidad de tomador, pueda dar oportuno parte a la Compañía de Seguros, conforme a las condiciones establecidas en la póliza de seguro correspondiente. En caso de pequeñas averías el Arrendatario deberá anticipar el pago del coste que posteriormente le será reembolsado. Si la reparación es superior a 90 € se requerirá en todo caso la conformidad del Propietario.

 

Al dejar la Autocaravana: 

  • Limpieza: La limpieza exterior está incluida en el precio. El interior de los vehículos está limpio en el momento de la entrega, por lo que el arrendador deberá devolver el vehículo en el mismo estado.En caso de que la estación de alquiler tenga que limpiar total o parcialmente el interior del vehículo, vaciar el depósito de aguas residuales y/o el WC, el arrendatario correrá con todos los gastos derivados de ello. Cualquier gasto eventual se tendrá que pagar in situ.

  • ¿Qué condiciones son necesarias para los conductores adicionales? Al realizar la entrega del vehículo, cada conductor adicional se tiene que registrar en la estación de alquiler sin coste alguno. El arrendatario asumirá la responsabilidad del conductor adicional.